BORRADOR · Completa los datos marcados en rojo, revisa plazos y envíos con tu proveedor, y haz que lo revise un profesional antes de publicar.

Condiciones de venta

Última actualización: noviembre de 2026

1. Quién vende

Alvaro Arribas Aldana, NIF 31731734Z, con domicilio en Calle Entre Arroyos 52, 1.º B, 28030 Moratalaz, Madrid y email huun.ilustraciones@gmail.com (en adelante, HUUN).

2. Qué vendemos

Ilustraciones personalizadas creadas a partir de la foto que nos envías, en tres formatos:

• Digital: archivo en alta resolución para descargar.
• Lámina impresa: 30 × 30 cm en papel de algodón. Incluye la versión digital.
• Lámina con marco: 30 × 30 cm con marco de madera natural. Incluye la versión digital.

Las ilustraciones se crean con ayuda de herramientas de inteligencia artificial y las revisamos antes de entregarlas. Cada una es única, por lo que puede haber pequeñas diferencias de estilo entre pedidos.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA [confirma con tu gestoría si aplicas IVA y el tipo]. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de pagar. El pago se hace con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe.

4. Cómo funciona el pedido

1. Subes tu foto y ves una vista previa gratuita con marca de agua.
2. Eliges formato, escribes el texto del margen si quieres y pagas.
3. Revisamos la ilustración y te enviamos un enlace para que la apruebes.
4. Incluye una ronda de cambios: si algo no te convence, nos lo cuentas y la rehacemos.
5. Una vez aprobada, puedes descargarla y, si es física, la imprimimos y te la enviamos.

El contrato se entiende celebrado al completar el pago. Te enviamos la confirmación por email.

5. Plazos y envíos

• Vista previa: normalmente en menos de un minuto.
• Versión digital: disponible al aprobarla.
• Láminas impresas y enmarcadas: preparación en [3–5] días laborables desde la aprobación, más el tiempo de transporte ([24–72 h] en península).
• Enviamos a [España peninsular, Baleares y Portugal]. Te avisamos por email con el número de seguimiento.
• Fechas de campaña: para recibir tu lámina antes de Navidad, haz el pedido antes del [12 de diciembre].

6. Derecho de desistimiento

Como cada ilustración se hace a medida a partir de tu foto, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor). En el formato digital, al aprobar la ilustración y descargarla aceptas que empiece la entrega del contenido digital y pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m).

Aun así, queremos que estés contento: por eso puedes ver la vista previa antes de pagar y tienes una ronda de cambios incluida.

7. Si la lámina llega dañada o con un defecto

Escríbenos en un plazo de [7] días desde la entrega con una foto del problema y te enviamos una nueva sin coste. Esto no afecta a la garantía legal de conformidad que te corresponde como consumidor.

8. Uso de la ilustración

La ilustración es para tu uso personal: puedes imprimirla, regalarla y compartirla en redes. No puedes revenderla ni usarla con fines comerciales sin nuestro permiso. Te comprometes a enviarnos solo fotos sobre las que tengas derecho.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a huun.ilustraciones@gmail.com o por WhatsApp indicando tu número de pedido. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás reclamar ante los juzgados de tu domicilio.